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瓮安县公安局出入境管理大队:“四措并举”提升为民服务质效_当前消息
来源:天眼新闻     时间:2023-06-30 10:11:03

为积极适应新形势新要求,瓮安县公安局出入境管理大队在县局党委的坚强领导下,在州公安局出入境管理支队的有力指导下,对标服务警务、实施护航行动,立足出入境主责主业,聚焦夯实基础建设、提升服务意识、强化管控举措,持续深化“放管服”便民利企各项措施,让为民服务更有温度、更有力度。


(资料图)

强化安全理念,提升涉外管控能力。加大对辖区内常住境外人员管理,提供签证到期提醒服务,联合居住地派出所,定期见面走访核查,做到常住境外人员底数清、情况明。走访过程中,通过拉家常的方式拉近与常住境外人员之间的距离,从而有效提高民警的涉外管理能力和服务水平,增进辖区内常住境外人员对公安工作的理解和支持。今年以来,走访常住外国人100余人次,帮助解决困难20余次。

畅通监督渠道,打造群众满意窗口。严格落实警务公开制度,在办证窗口醒目位置摆放办事民警桌牌、服务评价器,对群众的意见、建议、投诉及时予以处理答复,自觉接受群众监督。对窗口规范化服务进行每日现场检查,强化窗口民警接待、服务群众工作的监督,从而促进民警自觉遵章守纪、依法办事、热情服务。近年来,出入境窗口受理20000多件出国(境)材料,实现了服务零差错、零投诉。

严把审核关口,加强证件备案管理。紧盯重点工作,夯实基层管理基础,健全完善排查机制,严守证件签发安全底线,依法提升管理能力和水平。全体民辅警强化思想认识,将出入境窗口服务、管理、预防、打击犯罪工作融为一体。加强窗口实质性审查工作,严格材料初审关、受理审批关,严把窗口受理“第一关”。今年以来,出入境窗口共受理公民因私出国(境)申请1500余件,劝阻办证120余人次。

开展专项行动,维护正常管理秩序。出入境管理部门不仅是一个办证服务部门,更是一个打击整治涉外犯罪的部门。2023年,按照省厅、州局和县局党委的安排部署,出入境管理大队结合辖区实际,主动与治安、刑侦等部门协同配合,强化防范打击跨境违法犯罪活动源头治理。

今年以来,办理妨害国边境管理案件15起,刑事拘留10人,行政处罚20人;办理跨境赌博案件16起,采取强制措施2人,行政处罚19人。

下一步,瓮安县公安局出入境管理大队将聚焦服务、管理、预防、打击等工作,积极发扬“出入有境、服务无境”的工作理念,持续坚持“零距离”“零延误”“零差错”的工作要求,确保队伍思想觉悟高、职业素养好、群众体验佳,不断推动窗口服务质效提档升级,为民服务水平迈上新台阶。

通讯员 陈康

编辑 虞思滔

二审 卢泰铭

三审 张发扬

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